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酸甜苦辣,人生百味只有自己去品味
浏览次数:  发布时间:2019-03-14  返回

2019年春运正式落下帷幕,在这短短的40天时间里,作为党员先锋岗的一员,这个春运带给我的感慨很多,酸甜苦辣,其中滋味只有自己体验过,才能深深领会。

党员先锋岗是尊易公司继全国巾帼文明岗、欣悦班组之后成立的又 一个先进班组,其成员主要来自前台、分调及呼叫中心三个岗位,全心全意为广大旅客服务。各岗位相互衔接,相互扶持组成了尊易公司最美的对外窗口。

刘盼盼是呼叫中心的一员,每天用她最美声音为致电尊易的旅客提供预约、订票和问询等服务。春运期间工作繁多,刘盼盼常常一坐就是一整天,有腰椎间盘突出的她旧疾复发,腰酸腿麻仍咬牙坚守在 岗位上;林雅斯,呼叫中心的另一员“干将”,她的二胎宝宝尚在哺乳期,可是为坚守春运,林雅斯每天上班都要放弃休息时间为宝宝准备粮食,成为一名 “背奶妈妈”的她也没有耽误过任何一项工作。

如果说呼叫中心是用声音跟旅客接触的第一窗口,那么前台无疑是 真正与旅客面对面接触的第一窗口。作为前台接待员的我们,总是以最饱满的热情迎接每一位进出贵宾楼的旅客。正月里,我们为会员旅客送上旅行茶具,为小朋友们递上可爱的公 仔,元宵佳节,我们精心烹制汤圆递到旅客的手中……看到旅客收到这一份份“惊喜”时露出的笑容,我们的内心感到无比 快乐和满足。

春运期间,这样的例子还有很多。这使我感受到了党员先锋岗的团 队精神和集体凝聚力。大家用实际行动将贴心、耐心、细心、诚心、齐心带到了工作生活中,我们爱岗敬业,团队协作,互相帮助,与时俱进,开创全新尊易。

人生的每一个阶段都在接受历练,蜕变成长。作为一位民航人,春 节期间岗位上的我们舍弃了与家人的团聚,只为保障旅客顺利出行。习总书记说,新时代属于每一个人,每一个人都是新时代的见证者、开创者、建设者。只要精诚团结、共同奋斗, 就没有任何力量能够阻挡中国人民实现梦想的步伐!是的,春运虽然结束了,但是我们的梦想并没有结束,人生还在继续,即使在平凡的岗位上,我们依旧可以创造出属于我们自己的 一片天,实现我们自己的梦想。即使身体是痛的,工作是艰的,但是我们的热情是火”的,获得回馈更是蜜的,人生百味,只有自己品味过才知其真正的滋味。(尊易公司/林曦


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